Atención telefónica directa
Llámanos al (0263)49-1945 en horario laboral de lunes a viernes de 9:00 a 18:00. Respondemos incidencias urgentes en menos de 2 horas.
Desde aquí puedes gestionar tu cuenta, revisar el estado de tus servicios y acceder a las herramientas que más usas. Mantén tus datos al día para recibir notificaciones técnicas y facturación sin contratiempos.
Cuenta verificada · Plan de mantenimiento activo · Última conexión: hoy a las 09:14
Nombre, correo y teléfono asociados a tu cuenta. Si cambiaste de número o de dirección de facturación, actualiza la información desde ajustes.
Resumen de los planes activos: diseño web, mantenimiento técnico y optimización de velocidad. Revisa fechas de renovación y próximas revisiones programadas.
Solicita una revisión de rendimiento, descarga tus facturas o abre un ticket de soporte técnico. Todo desde un solo lugar, sin tener que buscar en menús.
Consulta el registro de tickets anteriores, tiempos de respuesta y soluciones aplicadas. Útil para hacer seguimiento de problemas recurrentes o comprobar el SLA.
Canales de contacto y tiempos de respuesta
Llámanos al (0263)49-1945 en horario laboral de lunes a viernes de 9:00 a 18:00. Respondemos incidencias urgentes en menos de 2 horas.
Escríbenos a info@tianmihui.com y te responderemos en un plazo máximo de 24 horas hábiles. Ideal para consultas técnicas detalladas o solicitudes de presupuesto.
Disponible de 10:00 a 17:00. Conéctate para resolver dudas rápidas sobre mantenimiento, velocidad de carga o diseño responsive sin esperar.
Consulta nuestra sección de preguntas frecuentes para encontrar respuestas inmediatas sobre planes de mantenimiento, optimización y soporte técnico sin necesidad de contactarnos.
Para clientes con plan activo: incidencias críticas resueltas en 4 horas, problemas graves en 8 horas y consultas estándar en 24 horas. Todo documentado.
Si prefieres una conversación más profunda, agenda una videollamada de 30 minutos con nuestro equipo para revisar tu sitio web y proponer mejoras concretas.
Últimas intervenciones técnicas registradas en nuestra plataforma de soporte.
Se aplicaron parches críticos de seguridad en el servidor de un cliente del rubro gastronómico. Sin interrupción del servicio.
Limpieza de tablas temporales y ajuste de índices en portal corporativo con más de 2000 productos. Reducción de consultas lentas en un 40%.
Se actualizaron tres extensiones de WooCommerce en una tienda local. Verificación de compatibilidad con la versión actual del tema.
Análisis de rendimiento en sitio web de una clínica dental. Se identificaron imágenes sin comprimir y scripts bloqueantes. Pendiente de optimización.
Backup completo de archivos y base de datos para cliente de servicios legales. Almacenamiento externo verificado.